Отзывы о дилерских центрах

Знакомство с автосалоном началось с менеджера который посоветовал купить М6. При покупки авто все было замечательно и заинтересован салон и менеджер продать автомобиль. И вот я стал обладателем HAVAL M6. Все для начала нормально или даже хорошо. Но вот не задача попал в дтп. И обратился в салон для гарантийного ремонта. Просмотрели Автомобиль получили направление и тут то все началось. 1. При сдаче автомобиля все было нормально приняли осмотрели и подписали акт. 2. Назначили срок устранения замечаний по кузовному ремонту при чем определил дату сам приемщик а не я настаивал на ней. В назначенное приёмчиком время ни кто мне не позвонил, я подождал до следующего дня. Набрав телефон соединили с приемным отделом и вуа ля того кто принимал мой автомобиль на выходном. И кроме него ни кто ни чего не знает. Дождавшись выхода моего приемщика с выходных в грубой форме ответил что вы хотите не успели и что мол из этого ждите к понедельнику. На тот момент задержка выдачи с ремонта автомобиля уже была 7 дней. Только написав жалобу в претензионный отдел ускорили процесс выдачи на 2 дня. При получении автомобиля в назначенное время мне его конечно же не успели отремонтировать. И при приемке моего авто его еще доделывали при этом я потерял около 3 часов времени. После детального осмотра своего автомобиля выявил не качественный ремонт, и на удивление они умудрились поцарапать мой автомобиль передняя дверь пассажирская. Попросив объяснение на данную вмятину и потертости без удивления меня сказали что это было при приемке моего автомобиля. Но фото и видео отчет не предоставили. Так же нет ни каких отметок при приемке авто что данный дефект присутствует. Данный процесс у меня только начинается получаю асе необходимые документы для исковой работы с данным салоном. Если Вы готовы к таким потерям времени и финансов то добро пожаловать в данный салон на кузовной ремонт. На приложенных фото видно как с пятнами произвели покраску автомобиля и нанесение царапины. Персонал данного салона не пытается урегулировать данное происшествие и не готово на диалог.

Да сейчас все сложно, но именно здесь можно найти хорошие мерседесы, когда речь идет о пробежных машинах. Из плюсов Рольфа - прозрачная история сервиса, возможность проверить машину на дилерском оборудовании, тест-драйв. Адекватные цены и минимум бюрократии. Есть трейд-ин с приличной оценкой и разнообразыне опции покупки, включая наличные.

Удивительно, но Рольф как-то умудряется привозить новые Тойоты и давать на них адекватный ценник. При этом ценник - реальный, не рекламный. Приехали сомневаясь в покупке, но в салоне все окащалось честно. Уехали на новой Камри.

Пришёл в салон Рольф на Каширке по рекомендации друга. Подыскивал живой 221, люблю фанатично данный кузов. И здесь как раз такой стоял, купленный у них же и всю дорогу обслуживался тоже у них. За счет этого и история вся как на ладони и машина уже проверена. Менеджер провел продажу чётко, понятно, без воды и хитростей. Помог решить вопросы по ставке. Машина - пушка.

Необходимо было быстро купить автомобиль, срочн нужен был "поджопник" для работы. С пробегом само собой. В итоге при визите в салон удалось за час все оформить, и в этот же день получить авто. Были предложены различные варианты покупки и кредита, выбрал наименее затратный. Никакой навязчивости при продаже.

Остались очень довольны. Рекомендую - грамотное и вежливое обслуживание со стороны всего персонала. Заметно желание работать для клиента и учесть все пожелания. Купили машину с хорошей предновогодней скидкой. Огромное спасибо сотрудникам и компании Рольф.

С мужем приезжала покупать Mercedes-Benz CLS и осталась в восторге. Менеджеры вежливые, салон красивый, есть зона ожидания с напитками и закусками. Пока супруг всё оформлял, я осмотрелась)) И машина , конечно, просто огонь!

Авто я здесь покупал, поначалу обслуживался здесь, потом уезжал в другой регион жить и работать и вот, наконец-то, вернулся в свой Рольф VW. Честно , рад. Уровень сервиса конечно не сравнить) Работают быстро, лишнего не навязывают, говорят на что обратить внимание уже при следующем ТО. Капралов Владимир сделал небольшую скидку. Теперь я снова с вами)

Интересная ситуация сложилась у официала Шкоды. Собрался покупать Октавию новую и уже в салоне увидел Суперб прошлого модельного года примерно за те же деньги. Менеджер объяснил, что Суперб не пользуется таким спросом, поэтому на него сделали скидку. Ну в общем я с двух ног залетел в D-класс по хорошему прайсу.

Называют себя дилерами Киа. Вместе с тем, часть расходных материалов не оригинал, оценить состояние АКБ отказались. Это у них доп опция. Не выше тройки оценка

Созвонились, договорились предложили цену выгодней конкурентов, завтра еду в салон смотреть, как съезжу дополню отзыв

Профессиональный сервис с возможностью решить любую проблему. Привозил Паджерик с проблемой по заднему редуктору. Оперативно организовали диагностику, нашли проблему в сальниках и их посадочных местах. Заменили не только сами сальники, но и полностью восстановили посадку (наваривали + растачивали). Теперь редуктор полностью сухой и все проблемы пропали."

19 декабря в данном автосалоне купила машинку Тенет Т7. Менеджер по продаже Дмитрий Кожухов. Очень внимательный и грамотный менеджер. Все рассказал и показал. Сделали тест драйв 2 круга. Дмитрий сделал мне лучшее предложение по покупке машины в рассрочку с учетом трейд ин. Предварительный расчет, сделанный Дмитрием накануне, полностью совпал с реальными расчетами. Дмитрий максимально удобно организовал саму сделку. Я ни на один день не осталась без машины. Приехала на своей старой, уехала на новой. Сама сделка заняла ровно 3 часа. Все прошло максимально быстро, удобно и комфортно. Спасибо девочкам, которые работали со мной по оформлению сделки. Они профессионалы своего дела. Очень понятно объясняли каждый этап сделки. Подготовили полный пакет документов для меня, для гаи, для снятия с учета старого авто. Рекомендую данный салон Автогермес на Рязанке к покупке автомобиля и именно менеджера Дмитрия Кожухова.

Все прошло хорошо. Достаточно быстро - по времени сколько заявили, столько и вышло, даже быстрее (в отличии от дилера в Крылатском). Уютное кафе, где можно подождать, пока автомобиль в сервисе. Вежливые и доброжелательные специалисты.

Самый ужасный сервисный центр Эксид, не советую. К другим, где прохолили ТО нареканий нет. 1) Забыли сообщить, что ТО проведено, в связи с чем пришлось забирать машину на след день. 2) При проведении ТО не сообщили о возможности воспользоваться услугой автоконсьерж, однако в заказ-наряде указали, что меня об этом предупреждали. 3) Очень долго согласовывался мелкий гарантийный ремонт. 4) При прибытии в назначенное время, оказалось, что мы не записаны. 5) Более того, после гарантийного ремонта, в силу своей некомпетентности, не отдали машину по услуге "автоконсьерж".

Ну как Елена Лисовская и говорила,так оно и есть! Это сильная компитентная и грамотная бригада! И очень внимаельные,терпеливые и очень вежливые люди. Огромное вам спасибо!!!

Хороший выбор автомобилей и великолепные условия

Коппетентность и доброжелательность

Профессиональное решение всех вопросов и точная информация

Делают всё, чтобы вы ушли с покупкой. Отличный подбор машин. Великолепные скидки.